photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Transport

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour être candidat, vous devez être éligible au contrat senior, à savoir : - Être âgé de plus de 57 ans - Ne pas avoir acquis les droits à la retraite à taux plein - Être inscrit à France travail depuis plus de 3 mois ou en Contrat de Sécurisation Professionnelle. Au sein de la gare SNCF de Clermont Ferrand, Vos missions : - Garantir et améliorer la satisfaction client en répondant aux attentes dela clientèle dans les délais contractuels. - Contribuer au développement commercial et du chiffre d'affaires. - Valoriser l'image du transport ferroviaire de la région et de la marque . - Etre un appui pour le service marketing par ces analyses ponctuelles proposant des services et produits tarifaires de la gamme régionale. - Prise en charge du client et information des clients. - Accueillir et identifier le client sur l'ensemble des canaux à distance, notamment : téléphone, mail. - Promouvoir l'image de la BU TER et fidéliser la clientèle (abonnés ou prospects) par la qualité et la pertinence de la réponse apportée, et ce, quel que soit le canal (téléphone, courriel, courrier, SMS). - Orienter et conseiller le client. - Être à l'écoute du client pour bien comprendre[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement de 6 mois, rattaché.e au service Accueil-Communication et au sein de l'équipe d'agents d'accueil, vous accueillez, orientez et renseignez le public du siège d'ALF. Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers. Vous avez une bonne maîtrise des applications informatiques et bureautiques courantes ? Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles, en communication et un sens de l'accueil du public accru ? L'organisation, la rigueur, la patience et la discrétion font partie de vos principaux atouts ? Ce poste peut vous correspondre ! Vos principales missions sont : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public - Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services - Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité - Gérer le courrier et les factures, diffuser l'information et la documentation - Préparation, organisation, participation aux évènements communautaires dont les conseils communautaires Niveau requis : Débutants acceptés Formations et qualifications nécessaires: Bac pro service ou bac +2 gestion/administration Informations[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Restauration - Traiteur

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous vous proposons de rejoindre un projet respectueux des hommes et de l'environnement, axé sur un service et des produits de qualité. Vous pourrez bénéficier d'une formation préalable à l'embauche. Chez L'Atelier Papilles vos missions seront de : - Garantir l'accueil, le service et le conseil de votre clientèle - Assurer la mise en vitrine des produits - Garantir le respect des valeurs (Qualité, Fraîcheur, Hygiène & Service), et des règles d'accueil, de service et de vente dont les principaux objectifs sont la satisfaction et la fidélisation de la clientèle dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. - Participez activement au développement du chiffre d'affaires et représentez l'image de la Boulangerie - Mettre en place des animations commerciales - Garantir le respect des règles définies par l'entreprise en matière d'Hygiène et de Sécurité Alimentaire - Etre polyvalent(e) - Assurez le nettoyage de votre poste de travail , du matériel, et de l'environnement Boutique et Salle de restauration - Assurer la plonge de la vaisselle et des ustensiles - Participer à la gestion du stock et des commandes Diplômé(e) ou non, avec ou sans expérience, votre profil[...]

photo Responsable d'hébergement hôtelier

Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Parentignat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Niché au cœur de l'Auvergne, le Manoir des Rêves Sauvages est un établissement de charme 3 étoiles, à taille humaine, avec seulement 9 chambres pour offrir à nos visiteurs une expérience intimiste et authentique. En plein développement, nous proposons une hôtellerie soignée, ainsi que l'organisation de séminaires d'entreprise et de mariages dans un cadre naturel préservé. Chaque chambre du Manoir est une véritable œuvre d'art, décorée avec soin par l'artiste Sandrot, dont les fresques animales insufflent une atmosphère unique, et sublimée par les créations végétales de Mia Terra, apportant une touche de nature et de sérénité. Un lieu où l'art et la nature se rencontrent pour une expérience immersive et apaisante. Travailler au Manoir, c'est intégrer une petite équipe dynamique, engagée dans une aventure en pleine croissance, où la polyvalence et l'esprit d'initiative sont des atouts précieux. Si vous aimez les environnements chaleureux et souhaitez contribuer au développement d'un lieu unique, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Hôtellerie - Accueillir et encadrer les clients avec bienveillance et professionnalisme - Gérer les réservations (mail/téléphone)[...]

photo Rondier / Rondière en sécurité

Rondier / Rondière en sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Intitulé du poste : AGENT DE PRÉVENTION ET DE SÉCURITÉ H/F LE POSTE : Dans le cadre d'une prestation permanente, nous recherchons 1 agent de sécurité H/F en CDI temps complet pour intervenir sur des déclenchements d'alarme et effectuer des rondes de surveillance. Votre mission principale est d'effectuer des rondes de vérification et de surveillance avec notre véhicule de service sur l'ensemble des sites de nos clients, la nuit, dans le respect des procédures en vigueur. Vous travaillez seul(e) et en toute autonomie. LE PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes impérativement titulaire de la carte professionnelle (CNAPS) Les débutants sont acceptés, mais une première expérience en sécurité serait un plus. Vous êtes rigoureux. Vous disposez de qualités relationnelles ainsi que d'une bonne élocution. Votre présentation soignée vous permet de véhiculer une bonne image de notre entreprise (tenue de travail fournie). LES CONDITIONS DU POSTE Poste de 18H à 04H toutes les nuits réparties entre différents agents Poste à 13,08€/h + heures de dimanche, nuit et jours fériés majorées conformément à la CCN Avantage lié à l'entreprise et non obligatoire : Comité d'entreprise et équipement[...]

photo Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Technicien(ne) maintenance chauffage/ventilation/clim

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Axima Maintenance Technique et Bouygues Energies & Services FM unissent leurs forces au sein d'une marque unique : Equans Services Bâtiments & Infrastructures ! Avec plus de 80 implantations en France, les équipes d'Equans Services Bâtiments & Infrastructures accompagnent leurs clients dans les domaines du Facility Management, de la maintenance et des travaux tous corps d'état. Chez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, 3 500 collaborateurs agissent au quotidien et en proximité pour des bâtiments plus durables, plus performants et au service de leurs occupants. Bouygues Energies & Services, entité d'Equans Services Bâtiments & Infrastructures, recherche son futur Technicien de maintenance CVC itinérant (H/F) pour nos sites clients basés majoritairement en Auvergne. Vous aurez pour missions: Assurer de manière autonome la gestion organisationnelle et technique des interventions confiées (préventif, correctif, travaux CVC, contact fournisseurs,. ) Réaliser l'entretien courant mais également le diagnostic et la réparation de pannes ou dysfonctionnements sur différents équipements de types chauffage (Chaudières Gaz, fioul), PAC, aérothermes, régulation, CTA, ventilo-convecteurs,[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez envie de découvrir le concept de la cuisine NIKKEI une cuisine d'inspiration japonaise et péruvienne ? Alors n'allez pas plus loin, notre restaurant Coté Sushi de Clermont Ferrand recherche un EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) pour compléter son équipe. Selon votre disponibilité des temps de travail adaptés sont possibles (35h/25h ou 15h pour le soir et WE.) L'Employé Polyvalent participe activement au service en salle et s'assure de la bonne tenue du restaurant, ainsi que de la qualité du service. Commercial : - Etre à l'écoute du client - Véhiculer une image professionnelle et conviviale - Veiller de façon générale à la satisfaction du client : être poli, souriant et à l'écoute de ses attentes afin de les satisfaire au mieux. - Vérifier la qualité des produits et la présentation des plateaux sortant des cuisines avant qu'ils ne soient servis au client. - Participer activement au service Economat : - Réceptionner et s'assurer de la bonne qualité et du poids des marchandises livrées - Effectuer les inventaires Hygiène/Sécurité : - Veiller au rangement et à l'entretien du restaurant - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Avantages: restauration[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi Pharmacie - Paramédical

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Livreur / Préparateur polyvalent, vos principales missions sont: -Préparer les commandes des clients en suivant les instructions fournies dans un environnement de stockage -Maintenir un environnement de travail propre et organisé -Organiser les chargements et des déchargements de marchandises que vous devez acheminer -Assurer la livraison des commandes aux clients conformément à votre feuille de tournée -Récupérer les bacs vides ainsi que les éventuels retours clients -Représenter l'image de l'entreprise sur la route et chez nos clients. CDD à pourvoir à partir du 7 juillet évolutif du lundi au vendredi avec un amplitude maximale de 11h à 20h + 1 samedi sur 4 de 11h30 à 16h30 (jour de repos en semaine le cas échéant) Profil -Expérience de conduite de véhicule utilitaire léger type 8-10m3 (3 ans de permis obligatoire) -Connaissance en tant que chauffeur livreur serait un atout -Bonnes compétences en service client pour assurer la satisfaction des clients -Excellentes compétences en communication pour travailler efficacement en équipe -Sens aigu de l'organisation pour gérer les commandes de manière efficace La sécurité de nos collaborateurs est primordiale,[...]

photo Employé / Employée au courrier

Employé / Employée au courrier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lempdes, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi : Agent de tri (h/f) Rejoignez notre équipe dynamique à Lempdes (63370) en tant qu'agent de tri, et jouez un rôle clé . Ce poste est proposé pour DES VACATIONS DANS UN PREMIER TEMPS avec un démarrage à PARTIR DU 05/06/2025. En tant qu'agent courrier, votre mission principale sera d'assurer la préparation, la collecte et la concentration des flux de services courrier colis, tout en respectant les engagements clients en termes de délais, de qualité et d'intégrité des produits. Vous serez l'ambassadeur de l'image positive de La Poste auprès de nos clients internes et externes. Vos responsabilités incluent : Gestion des flux : chargement et déchargement des camions, alimentation des points de stockage, gestion de la conteneurisation des matériels. Préparation et traitement d'objets : tri, mise en bacs, étiquetage, préparation des tournées. Travaux extérieurs : livraison des sacoches, collecte et remise de courrier/colis, distribution des IP. Amélioration continue et excellence opérationnelle. Profil recherché : Adaptabilité et capacité à gérer les priorités. Orientation client et résultats. Compétences en outils numériques[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cunlhat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir : Facteur (h/f) Nous recherchons un Facteur pour rejoindre notre équipe à Cunlhat (63590). Ce poste est une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la relation client et le développement des services. Description du poste : En tant que facteur, vous serez responsable du traitement et de la distribution des objets confiés, en veillant au respect des procédures et à la satisfaction client. Vous contribuerez à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement et en participant activement aux opérations de traitement et de distribution. Vos missions incluent : - Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau. - Détecter de nouvelles opportunités clients et proposer des offres et produits simples. - Participer aux briefs et debriefs d'équipe. Compétences requises : - Respect des valeurs et de l'image du client. - Analyse et discernement pour faciliter la prise de décision. - Culture du changement et de l'innovation. - Adaptabilité et orientation client. Conditions : - Contrat : 1 mois - Date de début : Dès que possible - Temps plein : 20 heures/semaine - Salaire : 12,14 EUR[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cunlhat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir : Facteur (h/f) Nous recherchons un Facteur pour rejoindre notre équipe à LEMPDES (63370). Ce poste est une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la relation client et le développement des services. Description du poste : En tant que facteur, vous serez responsable du traitement et de la distribution des objets confiés, en veillant au respect des procédures et à la satisfaction client. Vous contribuerez à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement et en participant activement aux opérations de traitement et de distribution. Vos missions incluent : - Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau. - Détecter de nouvelles opportunités clients et proposer des offres et produits simples. - Participer aux briefs et debriefs d'équipe. Compétences requises : - Respect des valeurs et de l'image du client. - Analyse et discernement pour faciliter la prise de décision. - Culture du changement et de l'innovation. - Adaptabilité et orientation client. Conditions : - Contrat : 1 mois - Date de début : Dès que possible - Temps plein : 35 heures/semaine - Salaire : 12,14 EUR[...]

photo Cadre de santé

Cadre de santé

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Acteur central de la qualité des accompagnements médico-sociaux, de l'organisation des soins et du bon fonctionnement de la Maison, le(la) Responsable des services de soins exerce, par ses missions et ses prérogatives, un rôle déterminant tant pour les usagers que pour les équipes. Le(la) Responsable des services de soins met en œuvre, optimise, contrôle et évalue l'organisation, l'efficience et la qualité des prestations liées à l'admission, l'accompagnement et la prise en charge quotidienne des besoins et des attentes des résidents, ainsi que de son entourage socioaffectif tout au long des séjours. Le(la) Responsable des services de soins est garant(e) de la qualité et de la continuité des prestations médico-sociales auprès des résidents de l'établissement : l'admission, l'assistance, l'hygiène et l'aide quotidienne à la personne, l'adaptation constante des soins, des prises en charge et des dispositifs médicaux, la personnalisation des accompagnements mis en œuvre et leur évaluation, la démarche palliative et la fin de vie. Le(la) Responsable des services de soins veille à la qualité et à l'adaptation de l'environnement et des activités de soins : l'aménagement des[...]

photo Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? L'agence POINT.P de Clermont Ferrand recherche son(sa) Commercial(e) Itinérant(e). Vous êtes un véritable ambassadeur auprès de nos clients Vous représentez POINT.P auprès des artisans, comprenez leurs besoins et proposez des solutions adaptées pour leurs chantiers. Vous êtes une personne de terrain Vous allez à la rencontre de vos clients sur leurs chantiers et à la recherche dopportunités dans le secteur du BtoB. Vous remontez les informations terrain à votre équipe. Vous êtes un(e) as de la persuasion Grâce à votre expertise en vente, vous savez parfaitement convaincre les clients de la qualité et de la pertinence de nos produits/services. Vous gérez tout le processus de vente, de la prospection à la conclusion des contrats, en veillant à répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Vous êtes à la pointe de la construction durable Vous analysez les données du marché et surveillez les tendances du secteur pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. L'info en plus : Vous pouvez compter sur votre binôme commercial sédentaire, pour vous apporter des réponses rapides Dans cette vidéo, découvrez d'un peu plus[...]

photo Commercial / Commerciale en automobiles

Commercial / Commerciale en automobiles

Emploi Automobile - Moto

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(le) Automobile supplémentaire. Vos missions principales : - Prospection / Prise de rendez-vous / Assurer les appels entrants et sortants - Accompagnement des clients, vendeurs et acheteurs, dans leur projet automobile - Développement et fidélisation du portefeuille client - Assurer la mise en vente d'un véhicule (entrée en mandat, photos, visite, démarches administratives,...) - Vente des véhicules et des services additionnels - Livraison ponctuelle des véhicules Les qualités requises pour ce poste : Vous êtes une personne avenante et souriante Vous avez une forte motivation, la volonté de réussir, la persévérance et la détermination Vous êtes organisé(e), faites preuve de rigueur et vous avez le sens de la persuasion Vous êtes doté(e) d'une bonne expression verbale Vous avez un excellent relationnel et une réelle fibre commerciale Vous êtes attiré(e) par le monde de l'automobile Vous êtes titulaire du Permis B En tant que Conseiller commercial, vous serez garant de la pleine satisfaction de la clientèle et de l'image de l'agence. Vous bénéficierez : D'une formation[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement estival, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour une mission de 2 semaines, du 08 au 19 septembre 2025, au sein du siège basé à Clermont-Ferrand. Vos missions principales : Accueil & communication : - Accueillir les visiteurs et orienter les appels entrants, y compris internationaux - Représenter l'image de l'entreprise avec professionnalisme et bienveillance Gestion administrative : - Traitement des boîtes mails et gestion du courrier - Réservation de billets de transport, restaurants et hôtels pour les collaborateurs Transmission et coordination : - Assurer le relais d'information avec les différentes équipes - Suivre les demandes internes en toute autonomie Dates : du 08/09/2025 au 19/09/2025 Type de contrat : Remplacement courte durée Expérience & compétences : - Première expérience dans un rôle similaire (accueil ou assistanat administratif) - Aisance avec les outils bureautiques - Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour les échanges avec clients et distributeurs internationaux Savoir-être : - Sens du service, autonomie et polyvalence [...]

photo Téléprospecteur / Téléprospectrice

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Automobile - Moto

Aulnat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un(e) Téléprospecteur / trice dans le secteur de l'automobile. Concrètement, au quotidien vous allez : - Prospecter des particuliers - Prendre des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux - Suivre les prospects dans le logiciel CRM et effectuer les relances avec méthode Les qualités requises pour ce poste : Vous avez une capacité à convaincre, à s'exprimer clairement, à donner envie d'écouter Vous avez l'envie de vous dépasser, la culture du résultat et du challenge Vous êtes une personne avenante et souriante Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur Une connaissance du secteur de l'automobile est un plus, mais pas un prérequis En tant que Téléprospecteur vous serez garant de la pleine satisfaction de la clientèle et de l'image de l'agence. Vous bénéficierez : Une formation initiale et complète. Une rémunération non plafonnée. Possibilité d'évolution en fonction de vos compétences et de vos performances. Contrat CDI en 35h - du Lundi au Vendredi Salaire de base au SMIC + Prime Agence non accessible en transport en commun

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez envie de faire rayonner l'art de vivre napolitain au sein d'un groupe dynamique en pleine croissance et de participer au déploiement d'une nouvelle enseigne ? Rejoignez-nous ! Notre restaurant PIPERNO de Clermont Ferrand vient d'ouvrir et nous recherchons des employés polyvalents pour compléter l'équipe. L'Employé Polyvalent participe activement au service et s'assure de la bonne tenue du restaurant, ainsi que de la qualité du service. Commercial : - Etre à l'écoute du client - Véhiculer une image professionnelle et conviviale - Veiller de façon générale à la satisfaction du client : être poli, souriant et à l'écoute de ses attentes afin de les satisfaire au mieux. - Vérifier la qualité des produits sortant des cuisines avant qu'ils ne soient servis au client. - Participer activement au service Economat : - Réceptionner et s'assurer de la bonne qualité et du poids des marchandises livrées - Effectuer les inventaires Hygiène/Sécurité : - Veiller au rangement et à l'entretien du restaurant - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire Avantages: restauration sur place, mutuelle d'entreprise. Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le domaine[...]